WFP - World Food Programme

Aviation Assistant – Air Operations, Dori, Burkina Faso

Job Overview

WFP seeks candidates of the highest integrity and professionalism who share our humanitarian principles.

Selection of staff is made on a competitive basis, and we are committed to promoting diversity and gender balance.

A PROPOS DU PAM

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. Le PAM œuvre pour un monde où chaque homme, femme et enfant a accès en permanence à suffisamment de nourriture pour mener une vie saine et active.

CONTEXTE ORGANISATIONEL

Ces emplois se trouvent dans les bureaux de pays (COs), les bureaux régionaux (AOs) ou les bureaux hors Siège et font rapport au chargé(e) d’aviation ou au représentant désigné.

Les titulaires de postes se spécialisent généralement dans le transport aérien ou le mouvement aérien et à ce niveau, ils travaillent sous une surveillance minimale en prenant la responsabilité de l’achèvement d’une gamme de processus et d’activités nécessitant une certaine interprétation des directives / pratiques standard. Les titulaires de postes sont en mesure de recommander des mesures simples au personnel, et peuvent allouer des tâches et soutenir d’autres employés.

DESCRIPTION DU POSTE

Effectuer toute une gamme d’activités de coordination et d’administration qui contribuent à un service aérien sûr et efficace pour la communauté humanitaire.

RESPONSABILITÉS CLES (non exhaustives)

  • Assurer la coordination avec les autorités locales dans la région de l’est pour l’exécution des vols UNHAS
  • Coordonner avec les points focaux terrain dans la région sur les préparatifs de recevoir les aéronefs UNHAS
  • L’enregistrement (check-in) des passagers et cargo à l’aéroport (contrôle d’identité, fouilles des bagages, etc…) suivant les SOAP.
  • Assurer la sécurité et les mouvements des passagers et cargo sur la zone d’atterrissage.
  • L’assistance à l’équipage et au départ des vols en mettant à la disposition des pilotes toute information utile au déroulement du vol ainsi que tous les documents pré-vols (manifestes passagers et cargo enregistrés, DFS, billets des passagers, liste des équipages).
  • Assurer et superviser que l’embarquement/débarquement des passagers ainsi sur le chargement/déchargement du fret sont accomplis.
  • Assurer que tous les passagers et bagages sont inspecter avant l’embarquement.
  • Rassembler tous les documents de contrôle post-vol pour vérifier que les vols ont eu lieu et se sont déroulés conformément aux conditions fixées.
  • Maintenir à tout moment de bonnes relations avec l’ensemble des utilisateurs des vols UNHAS.
  • Faire le suivi du mouvement de l’aéronef (savoir à tout moment où se trouve l’aéronef, s’assurer que l’aéronef a atterrit effectivement à l’endroit prévu.
  • Rapporter au CATO et équipages tout incident et occurrence pendant l’exécution de ses taches.
  • Produire des rapports statistiques (hebdomadaire, mensuel et annuel) à envoyer à UNHAS Ouagadougou.
  • Faire la signature du manifeste dans le système d’exploitation Takeflite après chaque départ.
  • Fournir les informations météo (visibilité, pluie, tempête de sable, faire état de la piste pour toute anomalie ou irrégularité constate) au CATO ou ATO.
  • Répondre aux questions des bénéficiaires des services en respectant les procédures standard et en cherchant conseil si nécessaire pour traiter rapidement toutes les demandes d’information avec un grand souci du service à la clientèle.
  • Accomplir toute autre tâche pour le bon fonctionnement des activités UNHAS et du Bureau

FONCTIONS ADDITIONNELLES SPÉCIFIQUES

  • Assurer la coordination opérationnelle et l’administration des opérations aériennes, en veillant au respect des normes du PAM, y compris des processus de gestion des risques, afin de soutenir des opérations aériennes sûres et efficaces.
  • Assurer la liaison avec les autorités aéroportuaires et les autres autorités locales afin d’obtenir les autorisations et la documentation nécessaires pour les opérations aériennes.
  • Effectuer des actions avant le vol afin de s’assurer que tous les passagers et marchandises enregistrés sont dûment transportés sur le vol, en coordination avec l’équipage pour assurer des vols sûrs, en augmentant les questions au superviseur.
  • Rassembler tous les documents postérieurs au vol afin de confirmer que les vols ont eu lieu et conformément aux conditions établies.
  • Effectuer des recherches, rassembler et faire rapport sur les informations relatives à l’aviation, afin de permettre la prise de décisions et de faciliter la planification, l’exécution et la communication du transport aérien pour assurer la performance contractuelle.
  • Mettre à jour et tenir à jour les bases de données et les dossiers pertinents, en veillant à ce que les renseignements pertinents soient exacts, organisés, accessibles à d’autres et supportent les exigences en matière de rapports.
  • Répondre aux demandes des clients, en suivant les processus standard et obtenir des conseils ou intensifier au besoin, afin d’assurer le règlement rapide de toutes les demandes avec un niveau élevé de service à la clientèle.
  • Assurer la liaison avec les homologues internes afin de mener à bien les tâches, soutenir l’alignement des activités aériennes sur les programmes plus larges, afin de faciliter une approche cohérente des opérations aériennes.
  • Fournir un soutien aux autres membres du personnel, les aider à achever leurs tâches conformément aux normes et aux délais convenus.
  • Soutenir la revision des processus et l’amélioration des méthodes et des pratiques afin de maximiser la performance des activités aériennes et des opérations connexes.
  • Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence pour aider le PAM à réagir rapidement dans ses domaines essentiels dès le début de la crise..

4P CAPACITÉS PRINCIPALES D’ORGANISATION

Mission

  • Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques : Aide les coéquipiers à énoncer les objectifs stratégiques du WFP.
  • Être une force pour un changement positif :Suggère des améliorations potentielles aux processus de travail de l’équipe au superviseur
  • Faire de la mission une source d’inspiration pour notre équipe : Explique l’impact des activités du PAM dans les communautés bénéficiaires auprès des coéquipiers.
  • Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes : Explique comment les responsabilités de l’unité serviront à la mission du PAM.

Equipe

  • Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens : Forme les coéquipiers juniors sur de nouvelles compétences et capacités.
  • Créer une culture inclusive : Cherchent des occasions de travailler avec des gens de différents horizons.
  • Developper et fournir une rétroaction constructive : Sert comme un coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail.
  • Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons» : Poursuit les progrès vers les objectifs et partage cette information de façon régulière avec le superviseur.

Performance

  • Encourager l’innovation et les solutions créatives : Explore les moyens d’être systématiquement plus efficaces et précis dans les ses propres domaines de travail et partage de nouvelles méthodes de travail avec ses collègues
  • Se concentrer sur l’obtention de résultats: Se concentre sur l’obtention de résultats et suit les tendances des taux d’achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d’efficacité
  • Prendre des engagements et les respecter : Prend la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements
  • Être décisif :Décide indépendamment des mesures à prendre face aux choix critiques en milieu de travail ou dans des situations dangereuses sur le terrain

Partenariat

  • Connecter et partager entre les unités du PAM: Suggère des possibilités de partenariat avec d’autres unités au superviseur.
  • Établir des partenariats externes solides : Identifie les occasions de travailler avec des collègues et des partenaires sur le terrain vers des objectifs communs
  • Être politiquement agile et adaptable : Comprend la valeur des équipes du PAM et des partenaires externes dans la réalisation des buts et objectifs de l’équipe.
  • Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires: Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes

CAPACITÉS FONCTIONNELLES

Nom de la capacité

Description du comportement attendu pour le niveau de compétence

Gestion de la chaîne d’approvisionnement et optimisation

Affiche l’aptitude au suivi et aux rapports sur les opérations de la chaîne d’approvisionnement pour permettre aux équipes d’évaluer efficacement les performances et la durabilité des réseaux actuels.

Planification, gestion des projets et des ressources

Supporte les efforts de planification, de prévision et de gestion des ressources de l’équipe en recueillant des données provenant de diverses sources.

Gestion de l’information et rapports

Rapproche les informations et les données exactes et opportunes pour permettre une prise de décision claire sur les rapports au sein de chaque unité et par conséquent sur la communauté humanitaire.

Livraison de services, passation de marchés et exécution opérationnelle

Soutient la négociation de contrats avec des tiers en recueillant et en rassemblant les informations nécessaires pour permettre au PAM de prendre des décisions claires

Mesure de la performance aéronautique et contrôle de la qualité

Démontre son engagement à mener des activités individuelles liées à l’aviation conformément aux normes de fonctionnement du PAM pour prendre des décisions sûres et responsables dans le cadre de son propre champ de travail.

Connaissances techniques spécialisées dans les domaines de l’aviation et de la sécurité

Utilise des systèmes d’aviation pour surveiller les questions opérationnelles et de sûreté dans les services aériens du PAM tels que les opérations de transport aérien , les vols d’évacuation et les autres opérations de vol affrété.

QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD

Education:

Diplôme d’études secondaires. Le certificat d’études postsecondaires en contrôle de la circulation aérienne, en expédition de vol, en génie aéronautique ou dans un domaine connexe est essentiel aux rôles des Opérations aériennes, ce qui est souhaitable pour les rôles du Mouvement aérien.

Language:

Maîtrise de la communication orale et écrite dans la langue de l’ONU utilisée dans le lieu d’affectation et dans la langue du lieu d’affectation, si elle diffère.

QUALIFICATIONS REQUISES POUR L’ENTRÉE DANS CE RÔLE

  • Expérience dans les zones de vol restreintes et autres risques de l’aviation et aide à la planification des vols.
  • Expérience dans l’interprétation des bulletins météorologiques réguliers.
  • Expérience en matière de vols de base et de radiotéléphonie.

MODALITÉS ET CONDITIONS D’EMPLOI

Avoir un diplôme d’étude post-secondaire

Avoir au moins 4 ans d’expérience professionnelle

Etre de nationalité Burkinabè ou avoir un permis de travail en cours de validité

DATE DE FIN D’AFFICHAGE

Date limite d’application : 9 septembre 2021

Female applicants and qualified applicants from developing countries are especially encouraged to apply

WFP has zero tolerance for discrimination and does not discriminate on the basis of HIV/AIDS status.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.

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